Regulamin

Regulamin

Bożena Boniek – Ziółkowska – Terapia TSR

Orzechowa 4a,

76-251 Kobylnica

e-mail: kontakttsrbbz@wp.pl

Tel: 661 201 137
 Nr  rachunku bankowego: 32 2490 0005 0000 4000 7394 7027

 

REGULAMIN

§1. Usługi

1. Regulamin określa zakres i rodzaj usług świadczonych w ramach działalności
   „Bożena Boniek – Ziółkowska – Terapia TSR” oraz warunki ich świadczenia.
2. „Bożena Boniek – Ziółkowska – Terapia TSR” realizuje usługi specjalistyczne
   z zakresu: konsultacji indywidualnej, terapii rodzinnej i terapii dzieci i młodzieży.
3. Usługi świadczone są w gabinecie stacjonarnym, pod adresem: ul. Orzechowa 4a, Kobylnica lub w formie sesji online.
4. Wszystkie usługi świadczone w ramach Gabinetu Bożena Boniek – Zółkowska – Terapia TSR są zgodne z Kodeksem Etyki Polskiego Stowarzyszenia Terapeutów Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach oraz z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.
5. W trosce o wysoką jakość świadczonych usług praca terapeuty poddawana jest regularnej superwizji u superwizora Polskiego Stowarzyszenia Terapeutów Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach

§2. Klienci- poufność sesji stacjonarnie i online

1. Usługi realizowane są na zlecenie Klienta w przypadku osób pełnoletnich lub na zlecenie rodzica /prawnego opiekuna Klienta w przypadku osób nieletnich.
2. Umówienie się Klienta na wizytę jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
3. Z usług terapeutycznych mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Możliwość korzystania z usług terapeutycznych przez osoby, które nie posiadają pełnej zdolności  do czynności prawnych (np. dzieci i młodzież) uzależniona jest od wyrażenia pisemnej zgody  przez ich prawnych opiekunów.
   W przypadku osób, które ukończyły 16 rok życia obowiązuje „podwójna zgoda”.
4. Klient/opiekun prawny dzieci i młodzieży zobowiązany jest do podania zgodnych
   z prawdą informacji, które są niezbędne do udzielenia adekwatnej usługi i form pomocy/wsparcia specjalistycznego.
5. Za bezpieczeństwo dzieci i młodzieży poza gabinetem terapeutycznym
   (w poczekalni, na terenie budynku, czy w drodze do i z gabinetu) odpowiadają rodzice lub opiekunowie niepełnoletniego Klienta.

6. Administratorem danych osobowych Klienta jest podmiot prowadzący gabinet.

7. Dane Klientów nie podlegają udostępnianiu podmiotom trzecim. Dokumentacja tworzona podczas wizyt jest niezbędna, jako narzędzie dla terapeuty, w związku z tym pozostaje tylko do jego wglądu.

8. Zachowanie tajemnicy zawodowej przez terapeutę jest podstawą nawiązania prawidłowego kontaktu z Klientem i wykonywania zawodu zaufania publicznego. Terapeuta zobowiązany jest do zachowania tajemnicy w zakresie i na mocy obowiązujących przepisów prawa.

9. Terapeuta zapewnia również prawo do poufności dzieciom oraz młodzieży. Nie ma obowiązku informowania opiekuna o wszystkim, co mówi mu dziecko/młodzież, chyba, że uzyskana informacja zagraża zdrowiu, bezpieczeństwu lub życiu dziecka/młodzieży. W przypadku, kiedy w ocenie terapeuty zdrowie lub życie klienta i/lub osób z jego otoczenia jest zagrożone, ma on prawo powiadomić o tym fakcie wskazane przez Klienta osoby lub zawiadomić stosowne służby np. wezwać pomoc medyczną.

10. Sesja może być zarejestrowana na nośniku danych elektronicznych wyłącznie za obopólną zgodą Klienta i terapeuty, w szczególności, jeśli nagranie stanowi materiał pomocniczy w procesie psychoterapii.

11. Terapeuta może odmówić świadczenia usługi osobie, która jest pod wpływem środków psychoaktywnych, jest agresywna lub naraża dobra osobiste terapeuty.

12. Terapeuta prowadząc sesję online ma prawo przerwać połączenie, jeśli Klient połączy się w celu innym niż konsultacja czy sesja terapeutyczna lub gdy pojawią się uzasadnione przesłanki.

13. Zarówno Klient, jak i terapeuta zobowiązują się do przestrzegania zasady, że w trakcie trwania sesji online i stacjonarnie, w którym prowadzone jest spotkanie nie mogą przebywać osoby trzecie. Udział innych osób w sesji dopuszczalny jest wyłączniew uzasadnionych przypadkach i tylko po wcześniejszym uzgodnieniu tego
    z terapeutą.

14. Terapeuta nie bierze odpowiedzialności za stabilność oraz bezpieczeństwo systemów komunikacji, serwerów pocztowych oraz połączenia telefonicznego, czy innych platform cyfrowych, wykorzystywanych do przekazywania danych. Odpowiedzialność za stabilność i bezpieczeństwo tych serwerów zapewniana jest przez dostawców tych usług.

15. Klient podejmując z terapeutą kontakt online zgadza się na korzystanie z zewnętrznych dostawców usług, zna oraz akceptuje regulaminy i politykę bezpieczeństwa tych dostawców, zdaje sobie sprawę z ewentualnego ryzyka i będzie stosował się do zasad minimalizowania tego ryzyka, w szczególności do zasad określonych przez niniejszy Regulamin.

 

§3. Wizyty – rezerwacja, odwołanie i płatność

1. Wizyty są umawiane na konkretną godzinę, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu – proszę przychodzić bezpośrednio przed umówioną godziną.

2. W przypadku spóźnienia się Klienta, czas wizyty nie jest przedłużany, a opłata nie jest zmniejszana.

3. Usługi terapeutyczne są usługami odpłatnymi.

 

4. Klient ma obowiązek odwołać wizytę, na której nie może się pojawić najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym spotkaniem.Wizyty odwoływane są za pomocą wiadomości SMS na numer telefonu 661 201 137.

 

5. W przypadku nieodwołania wizyty w umownym terminie – klient zobowiązany jest do wniesienia opłaty, jak za odbyte spotkanie.

6. Opłaty można dokonać, wykonując przelew na konto bankowe gabinetu (wymagane
   jest zaksięgowanie płatności na dzień przed wizytą), płatność blikiem lub gotówką w gabinecie w dniu spotkania. W przypadku dokonania przelewu później niż na 24 godziny przed terminem wizyty proszę o przesłanie potwierdzenia dokonania płatności na adres mailowy: kontakttsrbbz@wp.pl lub za pośrednictwem sms na numer 661 201 137

 

 

7. Brak uiszczenia opłaty w odpowiedniej wysokości lub terminie powoduje, że terapeuta nie ma obowiązku świadczenia usługi na rzecz Klienta.
8. W przypadku odwołania spotkania w dniu sesji z przyczyn leżących po stronie Bożena Boniek – Ziółkowska – Terapia TSR, kolejna sesja Klienta odbędzie się na koszt terapeuty.

 

9. Czas trwania jednego spotkania wynosi:

50min. – konsultacja indywidualna – 150zł 
90min. – terapia w diadzie ( rodzeństwo, rodzic-dziecko) – 200zł

§4. Dane osobowe

1. Dane osobowe przekazywane są przez Klienta dobrowolnie i będą one wykorzystane wyłącznie w celu realizowania sesji terapeutycznych.
2. W procesie rejestracji Klient zobowiązany jest do podania, w zależności od preferowanego przez siebie kanału komunikacji, adresu e-mail lub numeru telefonu.

3. Terapeuta dokłada wszelkich starań, by dane przekazane przez Klientów były należycie chronione i zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem przez osoby trzecie.

 

4. Zgromadzone dane Klientów nie są przekazywane, sprzedawane czy użyczane innym osobom bądź instytucjom, chyba, że dzieje się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu bądź prokuratury lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez Klienta przepisów prawa albo w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia Klienta lub osób z jego otoczenia.

 

§5. Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2024 roku i obowiązuje do odwołania.

 

2. Bożena Boniek – Ziółkowska – Terapia TSR zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi, o czym Klienci będą powiadomieni przynajmniej z dwutygodniowym wyprzedzeniem.
3. W przypadku powstania sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy.
4. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.